З 1 травня 2022 року газ в помешкання уманців і мешканцям Уманського району надає постачальник «останньої надії», компанія «Нафтогаз України».
Перехід відбувся автоматично і люди не були завчасно попереджені про нового постачальника. Тому багато сумлінних платників комірного ВЖЕ розподілили сімейний бюджет і заплатили за газ, спожитий у травні, ДО того, як дізналися про нового постачальника газу.
Дехто навіть отримав рахунки від попереднього постачальника газу за ненадані в травні послуги і сплатив по них. Але, автоматично травневі платежі «Уманьгаз збут» новій Газопостачальній компанії «Нафтогаз України» не переадресовує.
Разом з тим, споживач, який помилково переплатив за газ, має право на повернення коштів. Як пояснюють експерти ГазПравди, це передбачено Правилами постачання природного газу, затвердженими постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2496.
Тому ГК «Нафтогаз України» роз’яснює клієнтам, як спробувати повернути зайво сплачені кошти на рахунки ТОВ «Уманьгаз збут».
Кому платити за газ?
З 1 травня 2022 року мешканці Умані і Уманського району отримували газ від Нафтогазу. Саме тому, рахунки за спожитий газ у травні і далі мають бути оплачені до ГК «Нафтогаз України».
Як повернути сплачені до ТОВ «Уманьгаз збут» гроші?
ГК «Нафтогаз України» радить кожному клієнту звернутись до попередньої газопостачальної компанії та написати заяву на повернення переплати.
Зразок заяви до газзбутів на повернення коштів, сплачених за постачання газу травні розробили фахівці сайту ГазПравда: ТУТ.
До заяви необхідно додати наступні документи:
- копію паспорта власника особового рахунку (1,2 сторінки та реєстрація);
- копію ідентифікаційного коду власника особового рахунку;
- довідку з реквізитами карткового рахунку з банку (або виписка з Приват24);
- копію квитанції про оплату за природний газ за період, коли виникла переплата.
Важливо! Усі копії документів мають бути завірені споживачем, а саме містити напис «згідно з оригіналом», дату та підпис.
Заяву і завірені самим користувачем копії документів необхідно надіслати за адресою:
ТОВ «УМАНЬГАЗ ЗБУТ»
м.Умань, вул. Дерев’янка, 19
Також заяву можна надіслати електронним листом на офіційну електронну адресу, в такому випадку слід надсилати підписану фото копію заяви:
Телефони
0 (800) 50-45-67
(04744) 4-84-08
Коли повернуть переплату?
Попередня газопостачальна компанія протягом 14 ─ 30 календарних днів, має надати вам відповідь та повернути переплату. Проте в умовах воєнного стану терміни повернення можуть бути інші.
ГК «Нафтогаз України» звертається до українців з проханням підтримати національного постачальника газу своєчасною оплатою рахунків за спожитий газ.
Якщо є запитання, їх можна задати в контакт-центрі ГК «Нафтогаз України»
- +380 66 300 28 88
- +380 98 300 28 88
- +380 93 300 28 88
