У важких випадках хворого неодмінно госпіталізують і нададуть необхідне лікування. Якщо випадок не важкий — пацієнта можуть відправити на ізоляцію та лікування в домашніх умовах. Що робити рідним та як правильно облаштувати умови для ізоляції?

Підготуйте хворому окрему кімнату:
- Знайдіть у Вашому будинку чи квартирі окрему, простору кімнату для хворого.
- Необхідно заздалегідь підготувати кімнату: прибрати всі зайві речі, аби зайвий раз не заходити в кімнату, зробити вологе прибирання, змочивши серветку в мийний засіб, та витерти насухо всі поверхні.
- Перше правило — насухо витерті поверхні.
- Після ізоляції хворого в окремому приміщенні, ви можете дезінфікувати всі інші кімнати.
- Ще одне правило — прибирання робити лише вологе.
- Рекомендовано постійно провітрювати всі приміщення в будинку.

Постільну білизну, ліки та посуд для хворого підготуйте окремо:
- Зберіть всі необхідні ліки в одну коробку та перенесіть в ізоляційну кімнату.
- Підготуйте окремий посуд для хворого та постільну білизну, щоб лише він ним користувався.
- Що стосується миття посуду, то можна мити його в посудомийці, якщо там температура води вище 60 градусів. Якщо Ви миєте посуд вручну, то необхідно просто залити посуд окропом на кілька хвилин та вимити звичайним миючим засобом. Згодом вимийте та продезінфікуйте раковину.
- Підготуйте окремий мішок для сміття в кімнаті для ізоляції. Окреме сортування сміття не є обов’язковим, проте буде краще, якщо пакет зі сміттям буде щільно упакований та зв’язаний.

Використовуйте миючий засіб та дезінфікуючі засоби:
Не потрібно купувати спеціальні засоби, побутові дезінфікуючі засоби та миючі вбивають вірус.

Прибирання в кімнаті хворого:
- Протирати поверхні потрібно миючим засобом та витирати насухо.
- Підлогу теж потрібно мити миючим засобом.
- Провітрювання допомагає не просто впустити свіже повітря, необхідно зробити протяг, аби застійне повітря теж вийшло з кімнати. Хворого в цей період можна просто прикрити покривалом на кілька хвилин.

Провідування хворого в кімнаті:
- Не бійтесь заходити до ізоляційної кімнати, увійдіть у становище вашої рідної людини та підтримайте в такий момент.
- Необхідно обмежити кількість осіб, що будуть контактувати з хворим.
- Все, що Вам необхідно, щоб безпечно перебувати в кімнаті — це рукавички, маска та окуляри, (наприклад, сонцезахисні).
- Бажано забезпечити маскою і хворого, у випадку, якщо це дає йому дискомфорт, можна використовувати одноразові серветки та прикривати рот при кашлі та чханні. Вам необхідно пам’ятати правила використання маски: не доторкатись до маски під час її носіння, не поправляти її, знімати лише за резинки ззаду.
- Уникайте контакту з біологічними рідинами хворого. Якщо є потреба догляду за ротовою порожниною чи дихальними шляхами, використовуйте одноразові маску та рукавички.
- Як виходити з ізоляційної кімнати: маску та рукавички обов’язково викинути в окремий мішок для сміття. окуляри вимийте з милом, ретельно вимийте руки та обличчя.

Речі з кімнати хворого:
- Бажано не виносити речі з ізоляційної кімнати, та якщо Вам все ж знадобляться речі — випрасуйте їх. Вірус гине при температурі вище 60° С.
- Є можливість зачекати — так і зробіть. Немає такої можливості — протріть речі 70% спиртом.
- Окремо зберігайте брудну білизну. Вірус гине при температурі вище 60° С, тож прати необхідно саме при такій температурі. Проте ці речі Ви цілком можете прати разом із своїми.

Ванна та туалет хворого:
- Обов’язково підготуйте окремі рушники та засоби особистої гігієни для хворого, прасуйте речі при температурі 60° С та вище.
- Щонайменше 1 раз на день слід мити та дезінфікувати поверхні ванни та туалету. Для первинної обробки слід використовувати побутове мило чи миючий засіб, а згодом, після ополіскування, побутовий дезінфікуючий засіб.

Контактні особи:
Всі особи, які могли контактувати з хворим, є контактними. Саме таким особам необхідно контролювати стан свого здоров’я протягом 14 днів.
До контактних належать особи, які:
- Надавали медичну допомогу хворому, відвідували пацієнта чи знаходились в одному ж приміщенні;
- Працювали в одному приміщенні чи в близькості з хворим;
- Пересувались спільно на одному транспорті;
- Проживали в одному будинку в період 14 днів після виникнення симптомів у пацієнта.
І пацієнт, і особа, яка доглядає за ним, зобов’язані постійно перебувати на зв’язку з медичними працівниками. В свою чергу, медичний персонал повинен контролювати як дистанційно, так і за можливістю наочно перевіряти стан хворого та його контактних осіб.
Знайте, що при виникненні ускладнень у хворого або симптомів захворювання у контактної особи терміново потрібно попередити про це медичний заклад, де спостерігається хворий, та лікаря. Під час транспортування хворого або людини з подібними симптомами варто скористатись каретою швидкої допомоги чи власним автомобілем з привідкритими вікнами, якщо це можливо.
