Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19» з 12 березня до 24 квітня 2020 року по всій території України установлено карантин та оголошено надзвичайну ситуацію.
Однак УКП «Уманьтеплокомуненерго» працює у штатному режимі, оскільки надання комунальних послуг має здійснюватись безперервно, незважаючи на стихійні лиха, бойові дії чи пандемію. Оплата споживачами житлово-комунальних послуг напряму впливає на діяльність кожного підприємства галузі у населених пунктах України та надання ними життєво-необхідних послуг.
Де сплатити за спожиту послугу онлайн
Враховуючи ситуацію, яка склалася в Україні та з метою запобігання поширення коронавірусу COVID-19, недопущення його негативного впливу на здоров’я людей, необхідно вжити всіх можливих заходів щодо здійснення споживачами онлайн-платежів через особисті кабінети на сайтах підприємства та за допомогою інших можливих загальнодоступних сервісів (Приват 24, Ощад 24/7, Portmone тощо).
На підприємстві існують он-лайн сервіси, якими споживачі можуть скористатися для оплати послуг з централізованого теплопостачання.
Он-лайн сервіс Abonentinfo.com
Мобільний додаток Abonentinfo, який є в Play Market та AppStore.
Оплату можливо проводити в банках за допомогою онлайн банкінгу Приват 24 та Ощад 24/7.
Як перевірити суму нарахувань, якщо не отримали квитанцію
Якщо Вам не надійшли квитанції за спожиту послугу з централізованого теплопостачання, суму нарахувань за той чи інший місяць також можна побачити, зареєструвавшись на сайті Abonentinfo.com або дізнатись за телефоном 3-64-15 та за мобільним телефоном 067-547-42-05.
Також на сайті Abonentinfo.com та в мобільному додатку Abonentinfo Ви можете письмово звернутись за роз’ясненнями з тих чи інших питань по нарахуванні плати за послугу з централізованого опалення.
Допоможіть людям літнього віку сплатити за отриману послугу
Рідним і близьким необхідно потурбуватися про людей літнього віку та допомогти сплатити їм за житлово-комунальні послуги онлайн.
Що забороняється на період дії карантину і надзвичайної ситуації
Також інформуємо Вас, що згідно Закону України від 17 березня 2020 року № 530-ІХ «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникненню і поширенню коронавірусної хвороби COVID-19» на період дії карантину або обмежувальних заходів, пов’язаних з поширенням коронавірусної хвороби COVID-19, та протягом 30 днів з дня його відміни забороняється:
- Нарахування та стягнення неустойки (штрафів, пені) за несвоєчасне здійснення платежів за житлово-комунальні послуги.
- Припинення/зупинення надання житлово-комунальних послуг громадянам України у разі їх неоплати або оплати не в повному обсязі.
Від оплати за спожиту послугу, залежить підготовка підприємства до нвоого опалювального сезону
Опалювальний сезон добігає кінця, пандемію коронавірусу ми з Вами переживемо, але підприємству необхідно вже сьогодні готуватись до нового опалювального сезону. Необхідно робити заміну та ревізію теплових мереж, запірної арматури, електричного, насосного та котельного обладнання, необхідно сплачувати за спожиті енергоносії, сплачувати податки і збори до держави, а також виплачувати працівникам заробітну плату.
Тому просимо Вас зареєструватись на сайті Abonentinfo.com і сплачувати за надані Вам послуги в режимі онлайн, або в інший спосіб через працюючи банки і надавати допомогу по оплаті літнім людям.
Дякуємо Вам за розуміння і бажаємо всім міцного здоров’я!
